CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – SUPERVET

Supervet cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website supervet.vn. Chính sách bảo mật thông tin này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

Mục đích thu thập thông tin

Supervet thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Xử lý và giao hàng cho các đơn đặt hàng

Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng

Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)

Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên

Số điện thoại

Địa chỉ nhận hàng

Email (nếu có)

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được Supervet sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích:

Xác nhận đơn hàng

Giao hàng

Hỗ trợ khách hàng

Cải thiện dịch vụ

Supervet không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để thực hiện việc giao hàng (đơn vị vận chuyển).

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Supervet trong thời gian cần thiết để phục vụ việc chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.